למה טלקול

אתה הלקוח. הינך הנכס הכי משמעותי עבורנו!

ולכן חשוב לנו שתדע שנעשה את כל מה שניתן על מנת לספק לך את
שירות המענה האנושי הטוב ביותר שקיים.

לכן גם בנינו עבורך מערכת שעובדת עבורך ומספקת אינסוף אפשרויות של מענה אנושי עבור העסק שלך.

צפה עכשיו! מה הכי חשוב לבדוק כשבוחרים מוקד טלפוני? (02:26)

יתרונות מענה אנושי עסקי מתקדם ומהיר:

• התחברות מיידית אל השירות מענה.
   
• מענה אנושי עסקי רצוף, עשרים וארבע שעות, שבעה ימים בשבוע.
   
• בניית תסריטי שיחה למענה עם אין סןף תפריטים ותתי תפריטים
  בהתאמה מלאה לצרכיך.
   
• הפעלת כונננים בזמן אמת לפי תסריטי שיחה.

 שירות מזכירה ייעודית - עונה רק לך!

• שירות און ליין לאתרי אינטרנט.
   
• עדכון מיידי במייל / הודעת SMS.
   
• מערכת crm  לניהול ההודעות.

מערכות תקשורת מתקדמות:

• הקלטת שיחות נכנסות.
   
• פתיח אישי להעברת מסרים אל המתקשרים
  לפני מעבר לנציג שירות.
   
• מערכת IVR לניתוב שיחות המערכת מאפשרת
  מענה אנושי מתקדם לפי הקשה.
   
• משלוח הודעות מייל ו - sms לפי נושאים / שמות העובדים / סניפים.
  ג'ינגל אישי בזמן המתנה לנציג השירות.
   
• אפשרות לחיווי מיידי של שיחות ננטשות (חובה בעת פרסום).

מצויינות בשירות:

• 92% מהשיחות נענות תוך 18 שניות.
   
• שירות לקוחות זמין עבורך עד לשעה עשר בערב.
   
• איש קשר אישי ילווה אותך וידאג לצרכיך.
   
• מענה אנושי לעסקים מיידי לשינויים ובקשות דחופות.

אלה הם רק חלק מהאמצעים אשר יעזרו לנו לספק
לך וללקוחותיך את חווית השירות הטובה ביותר.

לחץ כאן לצפייה ברשימת השירותים שלנו
כמה עולה השירות? כנס לדף מחירים ומבצעים!